Veelgestelde vragen

Zijn de prijzen incl. BTW?

Ja, al onze prijzen zijn inclusief 21% BTW.

Wat is de levertijd?

Dat verschilt per product. Wanneer uw laminaat of PVC vloer op voorraad is kan het al binnen 3 werkdagen bij u zijn.

Waarom zijn jullie prijzen zo laag?

Door goede afspraken te maken met onze leveranciers beheren wij een zeer grote voorraad. Omdat we groot inkopen, profiteert u van laagste prijs op de markt. Heeft u een product ergens anders goedkoper gezien? Laat het ons weten.

Wat zijn de verzendkosten?

Bestellingen boven €350,- binnen Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden, worden gratis bezorgd! Voor bestellingen onder €350,- rekenen wij €35,- verzendkosten. Voor de verzendkosten in onze regio (Noord-Nederland) kunt u altijd even contact met ons opnemen!

Bezorgen jullie op een verdieping?

Ja, dit is mogelijk in overleg. Besteld u een vloer die op verdieping bezorgd moeten worden? Neem dan eerst contact met ons op! De bezorgkosten hiervoor kunnen namelijk afwijken. Standaard worden de vloeren niet op verdieping bezorgd.

Kan ik een staal bestellen?

Het is niet mogelijk om via de webshop een staal van de vloer te bestellen. U kunt wel langskomen in onze showroom te Smilde en een staal meenemen van een laminaat of PVC vloer.

Mijn vraag staat hier niet tussen. Wat nu?

U mag altijd contact opnemen met onze klantenservice om uw vraag te stellen!