Retourneren

Je kunt uiterlijk 14 dagen na levering of afname retourneren, dit geldt uitsluitend voor onlinevloershop.nl voorraadproducten, onder vertoon van de originele factuur. De producten mogen niet beschadigd/geopend zijn. Informeer bij je aankoop of het voorraadproducten betreft. Alleen voor geretourneerde voorraadproducten die in originele staat verkeren wordt het aankoopbedrag terugbetaald. PVC vloeren zijn lastig te retourneren in verband met de batchnummers van de vloeren. Informeer ook hierbij of het mogelijk is de producten te retourneren.

De eventuele verzend- en retourkosten die je maakt kunnen niet op onlinevloershop.nl worden verhaald en zijn te allen tijde voor eigen rekening. Je krijgt 100% van het aankoopbedrag gecrediteerd, mits de retour gestuurde producten zo redelijkerwijs mogelijk, onbeschadigd en in een zo oorspronkelijk mogelijk staat aan ons worden aangeboden. Wel kunnen er administratie/verwerkingskosten van toepassing, informeer hiernaar voordat je de producten retourneert.

De waarde van de retourzending wordt zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst, aan je terugbetaald. Wij mogen wachten met terugbetalen tot we de goederen hebben teruggekregen. We kunnen niet contant terugbetalen.