Bezorgen, afhalen en levertijd
Dankzij onze grote voorraad kunnen we jouw vloer altijd snel leveren. Tijdens het afrekenen kun je een voorkeursdatum aangeven waarop je de vloer het liefst geleverd wilt hebben.
We streven ernaar om de vloer binnen 3 werkdagen bij je thuis te krijgen. Indien een vloer niet leverbaar/voorradig is, nemen we op werkdagen binnen 24 uur contact met je op.
Bij bestellingen boven de €400,- leveren we gratis. Onder de €400,- rekenen we €50,- aan verzendkosten. Bezorging op de Waddeneilanden is mogelijk in overleg, het kan zijn dat hier extra kosten aan verbonden zijn. Voor bezorging op de Waddeneilanden kun je het beste even contact opnemen met onze klantenservice.
We leveren onze vloeren standaard op een pallet tot aan de eerste drempel, dit kan bijvoorbeeld een voordeur, maar ook een drempel op de straat zijn. Tijdens de levering van de materialen is het belangrijk dat je alles controleert op eventuele gebreken, zoals transportschade. De materialen worden door ons van te voren uitgebreid gecontroleerd en verlaten ons magazijn dus altijd onbeschadigd. Het is dus belangrijk dat eventuele beschadigingen direct en terplekke doorgegeven worden aan de chauffeur van het transportbedrijf en op de pakbon vermeld worden.
Ben je niet thuis tijdens een afgesproken levermoment? Dan moeten we een nieuwe bezorgafspraak inplannen. Hiervoor brengen we €50,- aan extra bezorgkosten in rekening.
Gratis afhalen
Je kunt je bestelling natuurlijk ook gratis ophalen in onze winkel in Smilde. Hier werken wij met een click & collect systeem. Als je de vloer wilt komen ophalen kun je het beste even contact opnemen met onze klantenservice. Wij zorgen dat de vloer vervolgens voor je klaar staat.