Bezorgen, afhalen en levertijd
Dankzij onze zeer grote voorraad kunnen wij uw vloer snel leveren. Tijdens het afrekenen kunt u een voorkeursdatum aangeven waarop u de vloer het liefst geleverd wilt hebben.
Wij streven ernaar om de vloer binnen 3 werkdagen bij u thuis te krijgen. Indien een vloer niet leverbaar/voorradig is zullen wij op werkdagen binnen 24 uur contact met u opnemen.
Bij een bestelling boven de € 350,- leveren wij de vloer gratis. Onder de € 350,- rekenen wij € 35,- aan verzendkosten. Bezorging op de Waddeneilanden is mogelijk in overleg, het kan zijn dat hier extra kosten aan verbonden zijn. Voor bezorging op de Waddeneilanden kunt u het beste even contact opnemen met onze klantenservice.
Wij leveren standaard de vloer op een pallet tot aan de eerste drempel, dit kan bijvoorbeeld een voordeur maar ook een drempel op de straat zijn. Tijdens de levering van de materialen is het belangrijk dat alles wordt gecontroleerd op eventuele gebreken zoals transportschade. De materialen worden door ons uitgebreid gecontroleerd en verlaten ons magazijn onbeschadigd. Eventuele beschadigingen moeten dus direct en terplekke doorgegeven worden aan de chauffeur van het transportbedrijf en bovendien op de pakbon vermeld worden.
U kunt uw bestelling natuurlijk ook gratis ophalen in onze winkel te Smilde. Hier werken wij met een click & collect systeem. Als u de vloer wilt komen ophalen kunt u het beste even contact opnemen met onze klantenservice. Wij zorgen dat de vloer vervolgens voor u klaar staat.
Indien u niet thuis bent tijdens een afgesproken leverdatum moeten we een nieuwe bezorgafspraak inplannen. Hiervoor wordt € 35,- aan extra bezorgkosten in rekening gebracht.